Política de Devolución

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¿Cómo realizo un cambio?

Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar su cambio enviándolo por correo o motomensajería a nuestro depósito.

En caso de que no tengamos el producto que buscas, podrás cambiarlo por otro, abonando la diferencia correspondiente (se respetará el monto que ya pagaste). Recuerda que el cambio debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto y que este debe estar en las mismas condiciones que fue entregado. El costo del envío correrá por cuenta del cliente.

¿Cómo realizar una devolución por garantía?

Si tu producto deja de funcionar o presenta alguna falla, tienes la opción de devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la compra desde que lo recibiste y te reembolsaremos todos los cargos abonados o enviaremos un producto nuevo. Debe ser devuelto en las mismas condiciones que fue enviado. No olvides conservar su embalaje original.

Para llevarlo a cabo envíanos un WhatsApp, e-mail o ENVIA MENSAJE AQUÍ con tu número de orden indicando que deseas hacer una devolución. Nuestro equipo te proporcionará las instrucciones y te acompañará en todo el proceso.

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